For companies

Customer Service with Italian

Apply

About the role

Cooltra è alla ricerca di talenti per occupare i posti vacanti nel reparto Servizio Clienti della sede centrale di Barcellona. I candidati con l'italiane si uniranno al nostro team multilingue per rispondere alle richieste dei nostri clienti. Il ruolo Il candidato ideale sarà il volto più visibile del nostro servizio ai nostri clienti: rispondendo alle richieste di aiuto, dovrà attivare account, elaborare ordini, rispondere alle domande e gestire diligentemente i reclami. Il team Crediamo in un modello basato su team interfunzionali focalizzati e misurati dai risultati e autorizzati a scoprire il modo migliore per risolvere i problemi dei nostri clienti in modo soddisfacente. Cosa farai

  • Sarai responsabile di garantire soluzioni valide e fattibili per i nostri clienti.
  • Comunicherai con i clienti tramite chat, e-mail e telefono per soddisfare le loro richieste.
  • Fornirai informazioni e risolverai dubbi, accorciando i tempi del servizio.
  • Riceverà ed elaborerà ordini e reclami, analizzerà le necessità dei clienti per gestirle e garantire loro un buon servizio. Conoscenze, competenze e abilità desiderate
  • Per la posizione si richiede un atteggiamento proattivo e dinamico.
  • Conoscenza della lingua Italiana a livello nativo.
Read more

Cooltra is open for

  • People for
    Customer Support
  • Interested to work in
    Barcelona
  • Who specialize in
    Customer Service & Support
  • We are looking to fill a
    Full-time position
  • For talents with seniority
    Mid-level
  • With a capacity of
    40 hours per week
  • And we are happy to pay
    Get the app to see

The story

At Cooltra, our mission is to improve the quality of life through sustainable mobility.
There are

201 – 500

employees in the company

10M to 50M

Company annual revenue

Offices

The company's office is headquartered in Spain with offices located in France, Italy and Portugal.
  • Spain flagBarcelona
Office imageOffice imageOffice image

Learn more about Cooltra

Markets

Over time, the company started rolling out mobility solutions that were within everyone’s reach, responding to any need and, in turn, becoming a leading international company thanks to the creation of new rental models that have spread throughout Europe: two-wheel vehicle sharing and renting for private customers, companies and public administrations.

Cooltra is open for

  • People for
    Customer Support
  • Interested to work in
    Barcelona
  • Who specialize in
    Customer Service & Support
  • We are looking to fill a
    Full-time position
  • For talents with seniority
    Mid-level
  • With a capacity of
    40 hours per week
  • And we are happy to pay
    Get the app to see