For companies

Senior Service Manager

This job opening is already off the market.
Get the app or see similar offers.

About the role

Digia on digitalisaation edelläkävijä, joka toimittaa palveluita kaikille toimialoille. Digian vahvuutena ovat asiakkaiden liiketoimintaprosesseja tukevat kokonaisratkaisut toiminnanohjauksesta integraatioiden kautta verkkoasiointiin, unohtamatta tiedon keruuta ja analytiikkaa. Yksi Digian strategian kulmakivistä on palveluliiketoiminnan vahvistaminen ja etsimme nyt uutta Senior Service Manageria Meillä on tarjolla monipuolisia työtehtäviä ja rooli on räätälöitävissä hakijan oman kiinnostuksen, kokemuksen ja kehittymishalujen mukaisesti. Palkattavan henkilön tausta voi olla tekninen, mutta rooli ei edellytä sitä. Työtehtävä voidaan rakentaa mm. seuraavista elementeistä:

  • Palvelunhallinnan kehittäminen Digia-tasoisesti sisältäen mm. prosessit, materiaalit, ohjeistukset, koulutukset ja palvelutuotantoon liittyvien uusien asioiden jalkautus liiketoimintoihin
  • Myynnin ja liiketoimintojen tukeminen jatkuvien palveluiden tarjoustyöstössä
  • Palvelunhallinnan työkalujen kuten ITSM-järjestelmän ja asiakasportaalin tietomallien ja käytön kehittäminen ja/tai kehittämisen ohjaus
  • Palvelupäällikön tehtävät
  • Palvelutransitiot, eli uusien palveluiden tuominen Digian palvelutuotannon piiriin Avoin tehtävä sijoittuu tiimiin, joka tukee Digian kaikkia liiketoimintoja. Tiimin jäseniä on usealla eri paikkakunnalla, joten tämän position tehtäviä voi hoitaa mistä päin Suomea hyvänsä. Miksi Digia? Digia on kotimainen, Suomesta johdettu kannattavasti kasvava alan toimija, jonka henkilöstöedut ovat huippuluokkaa. Mahdollistamme toimialariippumattoman, laajan ja kokonaispalvelun sisältävän tarjoaman myötä myös monipuolisia urapolkuja pitkälle aikavälille. Meillä auttavaiset työtoverit takaavat ympäristön, jossa varmasti…
Read more

Digia Oyj is open for

  • People for
    IT & Sysadmin
  • Interested to work in
    Helsinki
  • Who specialize in
    IT Management or Systems Administration
  • We are looking to fill a
    Full-time position
  • For talents with seniority
    Senior
  • With a capacity of
    40 hours per week
  • And we are happy to pay
    Get the app to see

The story

Digia is a software and service company that combines technological possibilities and human capabilities to build intelligent business, society and a sustainable future.
There are

1001+

employees in the company

100M to 500M

Company annual revenue

Offices

We employ over 1500 experts in Finland (Helsinki, Tampere, Jyväskylä, Turku, Oulu, Rauma, Vaasa and Lahti) and Sweden (Stockholm). We are expanding our international presence together with our customers.

  • Finland flagHelsinki
  • Finland flagTurku
  • Finland flagTampere
  • Finland flagOulu
  • Finland flagVaasa
  • Finland flagRauma
  • Finland flagJyväskylä
  • + 1 more
    Flexible hours
    Remote work
    Health insurance
    Gym membership
    Free coffee
    Team events
    Free parking
    Lunch benefit
Office imageOffice imageOffice image

Learn more about Digia Oyj

Markets

Our roots are in Finland and we operate with our customers in Finland and abroad. Our headquarters is located in Helsinki, and we have offices in Tampere, Jyväskylä, Turku, Oulu, Rauma, Vaasa and Lahti and in Stockholm, Sweden.

Digia Oyj is open for

  • People for
    IT & Sysadmin
  • Interested to work in
    Helsinki
  • Who specialize in
    IT Management or Systems Administration
  • We are looking to fill a
    Full-time position
  • For talents with seniority
    Senior
  • With a capacity of
    40 hours per week
  • And we are happy to pay
    Get the app to see

This job opening is already off the market.
Get the app or see similar offers.