For companies

Υπάλληλοι Central Customer Care Coworkers (Μερικής Εξάωρη Απασχόληση)

Apply

About the role

H ICAP Employment Solutions αναζητά Υπαλλήλους Central Customer Care Coworkers για λογαριασμό πελάτη της, μία από τις κορυφαίες πολυεθνικές εταιρείες στο λιανικό εμπόριο επίπλων και οικιακού εξοπλισμού να ενταχθεί στην ομάδα τους.

  • ‘Αριστη εξυπηρέτηση πελατών
  • Παρακολούθηση του επιπέδου της παρεχόμενης εξυπηρέτησης απο τους εξωτερικούς συνεργάτες (μεταφορικές εταιρείες και συναρμολόγηση) σε σχέση με τις απαιτήσεις και προδιαγραφές της εταιρείας
  • Ενεργή συμβολή για ένα ευπρεπές, ασφαλές και καθαρό (σαν καινούργιο) περιβάλλον σύμφωνα με την εικόνα και τους κανόνες της εταιρείας
  • Εφαρμογή των διαδικασιών του τμήματος όπως ανατίθονται βάσει εταιρικών οδηγιών Requirements
  • Απολυτήριο Λυκείου/ Επιθυμητό πτυχίο ΙΕΚ/ΑΕΙ
  • Εμπειρία στην εξυπηρέτηση πελατών
  • Καλή γνώση της αγγλικής γλώσσας αλλα και επιπλέον ξένων γλωσσών θα θεωρηθεί προσόν
  • Καλό χειρισμό MS Office, Excel και H/Y
  • Επιθυμητή η γνώση CRM και Navision
  • Προσανατολισμός στην εξυπηρέτηση πελατών
  • Ικανότητα διαχείρισης δύσκολων καταστάσεων
  • Ομαδικό πνεύμα και καλή επικοινωνία Benefits
  • Φιλικό περιβάλλον εργασίας
  • Εκπαίδευση και προοπτικές εξέλιξης
  • Υβριδικό μοντέλο εργασίας (κυλιόμενο ωράριο)
  • Κάρτα απερίοριστων διαδρομών Αν επιθυμείς να ενταχθείς σε ένα αναπτυσσόμενο και δυναμικό περιβάλλον εργασίας κάνε
Read more

ICAP Group S.A. is open for

  • People for
    Customer Support
  • Interested to work in
    Egaleo
  • We are looking to fill a
    Full-time position
  • For talents with seniority
    Mid-level
  • With a capacity of
    40 hours per week
  • And we are happy to pay
    Get the app to see

The story

To be the leading Group of Companies in the credit risk and business information solutions market
There are

201 – 500

employees in the company

10M to 50M

Company annual revenue

Offices

With 259 employees, ICAP CRIF is headquartered in Greece and is on a rapid growth trajectory.
  • Greece flagAthens
    Health insurance
    Free coffee
    Team events
Office imageOffice imageOffice image

Markets

ICAP currently serves local markets and global clients through a wide range of added value services and innovative solutions in the field of Credit Risk & Business Information Solutions.



ICAP Group S.A. is open for

  • People for
    Customer Support
  • Interested to work in
    Egaleo
  • We are looking to fill a
    Full-time position
  • For talents with seniority
    Mid-level
  • With a capacity of
    40 hours per week
  • And we are happy to pay
    Get the app to see