For companies

Εκπρόσωπος Διαχείρισης Εισερχομένων Επικοινωνιών -Πάροχος Τηλεπικοινωνιών

Apply

About the role

H ICAP Employment Solutions, μέλός της ICAP Outsourcing Solutions απασχολεί περισσότερους από 2.500 εργαζόμενους σε εγκαταστάσεις πελατών της και είναι ο μεγαλύτερος πάροχος Υπηρεσιών Ανθρώπινου Δυναμικού στη Ν.Α. Ευρώπη. Aπό το 1999 προσφέρει ολοκληρωμένες λύσεις εύρεσης και διάθεσης προσωπικού για την κάλυψη μόνιμων ή βραχυπρόθεσμων αναγκών σε εταιρείες-πελάτες της και αναζητά υποψήφιους για τη θέση της εξυπηρέτησης πελατων για κορυφαίο συνεργάτη της, στο χώρο των τηλεπικοινωνιών. Η θέση αφορά:

  • Διαχείριση εξ' ολοκλήρου εισερχομένων κλήσεων με στόχο την εξυπηρέτηση και καταγραφή των αιτημάτων των πελατών.
  • Την έρευση της κατάλληλης λύσης σε θέματα εμπορικής φύσεως (λογαριασμοί, ενεργοποιηση υπηρεσιών,κ.λ.π)
  • Την εξυπηρέτηση σε πρώτο χρόνο με άριστη πελατοκεντρική προσέγγιση Στείλε σήμερα το βιογραφικό σου και γίνε μέλος σε μια απο τις μεγαλύτερες εταιρείες παροχής τηλεπικοινωνιών με την αξιοπιστία της ICAP Outsourcing Solutions. Requirements
  • Επιθυμητή εμπειρία σε ρόλο που αφορούσε την εξυπηρετηση πελατών (δια ζώσης/ καναλι φωνής/ chat)
  • Ανώτερη/ Ανώτατη εκπαίδευση
  • Γνώση της Αγγλικής γλώσσας σε επίπεδο ομιλίας
  • Βασικές γνώσεις Η/Υ Benefits
  • Σταθερές αποδοχές αναγνωρίζοντας την προυπηρεσία
  • Bonus βάσει ποιοτικών κριτηρίων
  • Έκπτωση παγίου στο προσωπικό λογαριασμό
  • Απόλυτη τηλεργασια έπειτα απο το πρώτο διαστημα προσαρμογής (6 μήνες)
Read more

ICAP Group S.A. is open for

  • People for
    Other
  • Interested to work in
    Athens
  • We are looking to fill a
    Full-time position
  • For talents with seniority
    Mid-level
  • With a capacity of
    40 hours per week
  • And we are happy to pay
    Get the app to see

The story

To be the leading Group of Companies in the credit risk and business information solutions market
There are

201 – 500

employees in the company

10M to 50M

Company annual revenue

Offices

With 259 employees, ICAP CRIF is headquartered in Greece and is on a rapid growth trajectory.
  • Greece flagAthens
    Health insurance
    Free coffee
    Team events
Office imageOffice imageOffice image

Markets

ICAP currently serves local markets and global clients through a wide range of added value services and innovative solutions in the field of Credit Risk & Business Information Solutions.



ICAP Group S.A. is open for

  • People for
    Other
  • Interested to work in
    Athens
  • We are looking to fill a
    Full-time position
  • For talents with seniority
    Mid-level
  • With a capacity of
    40 hours per week
  • And we are happy to pay
    Get the app to see