For companies

Εισερχόμενες Κλήσεις και Αιτήματα για Πάροχο Ενέργειας - Καλλιθέα

Apply

About the role

Στην ICAP Contact Center μέλος του ομίλου Outsourcing Solutιοns, αναγνωρίζουμε την αξία σου και τις ικανότητες σου!✔ Έλα στην ομάδα της για να πετύχουμε ακόμα περισσότερα!🎯 Τα δεδομένα, μας αποκαλύπτουν📊 24 Χρόνια υπηρεσίες τηλεφωνικού κέντρου 📞| 1200 συνάδελφοι 👩‍💻| 75 Ενεργοί πελάτες🤝 | Παρουσία σε 3 χώρες 🌎| 20 Γλώσσες💭 Θα ήθελες να κάνεις το επόμενο βήμα στην καριέρα σου ως «Εκπρόσωπος Εξυπηρέτησης Πελατών»; Αναζητείς μία θέση εργασίας όπου θέλεις να εξελίξεις τις δεξιότητες σου και να ανελιχθείς επαγγελματικά; Περιγραφή Ρόλου

  • Εξυπηρέτηση και καθοδήγηση πελατών μέσω τηλεφωνικών επικοινωνιών
  • Διερεύνηση αναγκών του πελάτη
  • Καταχώρηση αιτημάτων των πελατών και ενημέρωση
  • Διατήρησή της ικανοποίησης των πελατών σε υψηλά επίπεδα
  • Παροχή ορθής ενημέρωσης και ουσιαστικών λύσεων σχετικά τα αιτήματα των πελατών Requirements
  • Εμπειρία σε χώρο ενέργειας ή σε εξυπηρέτηση πελατών
  • Απολυτήριο Δευτεροβάθμιας Εκπαίδευσης ή Απόφοιτος ΑΕΙ/ΤΕΙ/ΙΕΚ
  • Πολύ καλή γνώση χειρισμού Η/Υ
  • Γνώση της Αγγλικής Γλώσσας θα συνεκτιμηθεί
  • Ευχέρεια στον προφορικό και γραπτό λόγο
  • Πελατοκεντρική νοοτροπία με έμφαση στο αποτέλεσμα
  • Πνεύμα ομαδικότητας, με όρεξη για εκπαίδευση και ανάπτυξη επαγγελματικών δεξιοτήτων Benefits
  • Part time απασχόληση με σύμβαση εργασίας αορίστου χρόνου
Read more

ICAP Group S.A. is open for

  • People for
    Other
  • Interested to work in
    Kallithea
  • We are looking to fill a
    Full-time position
  • For talents with seniority
    Mid-level
  • With a capacity of
    40 hours per week
  • And we are happy to pay
    Get the app to see

The story

To be the leading Group of Companies in the credit risk and business information solutions market
There are

201 – 500

employees in the company

10M to 50M

Company annual revenue

Offices

With 259 employees, ICAP CRIF is headquartered in Greece and is on a rapid growth trajectory.
  • Greece flagAthens
    Health insurance
    Free coffee
    Team events
Office imageOffice imageOffice image

Markets

ICAP currently serves local markets and global clients through a wide range of added value services and innovative solutions in the field of Credit Risk & Business Information Solutions.



ICAP Group S.A. is open for

  • People for
    Other
  • Interested to work in
    Kallithea
  • We are looking to fill a
    Full-time position
  • For talents with seniority
    Mid-level
  • With a capacity of
    40 hours per week
  • And we are happy to pay
    Get the app to see