For companies

Εξυπηρέτηση Εταιρικού Πελατολογίου- Εισερχόμενες Επικοινωνίες

Apply

About the role

Είσαι έτοιμος να γίνεις ο ήρωας της καθημερινότητας των συνδρομητών μας; Αν είσαι ενθουσιώδης και επιδεικνύεις αυθεντικό ενδιαφέρον για την εξυπηρέτηση, τότε η θέση του Εκπροσώπου Εξυπηρέτησης Εταιρικών Πελατών είναι για σένα! Έλα να γίνεις μέλος μιας ομάδας που αναγνωρίζει και ανταμείβει τις προσπάθειες σου για τη δημιουργία εξαιρετικών εμπειριών πελατών! Ποιες θα είναι οι αρμοδιότητές σου:

  • Η αναγνώριση και η εξυπηρέτηση υφιστάμενων συνδρομητών  μέσω καναλιών φωνής.
  • Η διατήρηση  θετικής σχέσης και συνεργασίας με τους εταιρικούς συνδρομητές μας, βασισμένη σε μια φιλική προσέγγιση και πελατοκεντρική  επικοινωνία.
  • Καταγραφή  και επίλυση όλων των αιτημάτων με στόχο την καλυτερη δυνατή εμπειρία εξυπηρέτησης. Requirements
  • ΑΕΙ/ΤΕΙ ή IEΚ (πτυχιούχους ή φοιτητές )
  • Επιθυμητή προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση εξυπηρέτησης πελατών (όχι απαραίτητη)
  • Άριστες επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές ικανότητες, πελατοκεντρική προσέγγιση
  • Πνεύμα ομαδικότητας και συνεργασίας
  • Απολυτήριο δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης
  • Καλή γνώση της αγγλικής γλώσσας
  • Εξοικειωμένη χρήση Η/Υ Benefits
  • Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών χωρίς ηλικιακό όριο
  • Αποκλειστική τηλεργασία μετά τους 6 πρώτους μήνες με την παράδοση ατομικού εξοπλισμού
  • 5ημερη 8ωρη απασχόληση , κυλιόμενο ωράριο εργασίας
  • Αμειβόμενη εκπαίδευση από έμπειρους εκπαιδευτές απο την πρώτη ημέρα
Read more

ICAP Group S.A. is open for

  • People for
    Other
  • Interested to work in
    Athens
  • We are looking to fill a
    Full-time position
  • For talents with seniority
    Mid-level
  • With a capacity of
    40 hours per week
  • And we are happy to pay
    Get the app to see

The story

To be the leading Group of Companies in the credit risk and business information solutions market
There are

201 – 500

employees in the company

10M to 50M

Company annual revenue

Offices

With 259 employees, ICAP CRIF is headquartered in Greece and is on a rapid growth trajectory.
  • Greece flagAthens
    Health insurance
    Free coffee
    Team events
Office imageOffice imageOffice image

Markets

ICAP currently serves local markets and global clients through a wide range of added value services and innovative solutions in the field of Credit Risk & Business Information Solutions.



ICAP Group S.A. is open for

  • People for
    Other
  • Interested to work in
    Athens
  • We are looking to fill a
    Full-time position
  • For talents with seniority
    Mid-level
  • With a capacity of
    40 hours per week
  • And we are happy to pay
    Get the app to see