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Gestionnaire de sinistres H/F

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About the role

Votre mission au sein de l'équipe :

Venez prendre en charge les demandes d'indemnisation des Clients dans un objectif de satisfaction optimale et tout en respectant les engagements qualité et réglementaires de l'entreprise. Dans l’équipe de gestion de sinistre Habitation majoritairement, votre rôle sera de:

  • Instruire des dossiers sinistres
  • Recueillir la déclaration de sinistre et cerner la situation/le besoin des clients
  • Vérifier la validité du contrat, l'application des garanties et tous les éléments nécessaires au traitement des dossiers
  • Respecter les procédures internes et externes
  • Apprécier et statuer sur la base des éléments des dossiers, la portée du dommage, les enjeux financiers, le cas échéant les responsabilités en cause,
  • Identifier la solution de règlement et/ou de service adaptée aux besoins de l'assuré et aux procédures de gestion conventionnelle
  • Procéder au paiement de l'indemnité en fonction de la politique de règlement de l'entreprise et du choix de l'assuré
  • Réaliser le suivi administratif et technique du dossier En parallèle de cela, votre but sera d’accompagner et d’informer les clients dans les démarches tout au long du traitement du dossier en leur apportant la…
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Luko is open for

  • People for
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  • Interested to work in
    Paris
  • We are looking to fill a
    Full-time position
  • For talents with seniority
    Mid-level
  • With a capacity of
    40 hours per week
  • And we are happy to pay
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The story

The home insurance you were waiting for! Luko has reinvented home insurance with social responsibility and technology.

There are

201 – 500

employees in the company

Offices

Headquartered in Paris, France, Luko aims to move insurance from a reactive claims-based model to a prevention model with its proprietary technology.
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    Health insurance
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Markets

It is the number 1 neo-insurance company in France, insuring more than 60,000 homes, and the fastest growing insurtech company in Europe.

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