frank ai

Join Barona IT as a Service Desk specialist, solving technical challenges for Netox Oy located in the heart of Oulu.

frank ai

Barona IT excels in recruiting top tech talent, fostering innovation and providing continuous growth opportunities, focusing on transforming ideas into results.

frank ai

Barona IT stands out by offering genuine career advancement and hands-on IT experience. Their mission-driven culture inspires action and creativity.

frank ai

Operating in the recruitment and staffing industry, Barona IT specializes in connecting technical talent with leading companies needing innovative solutions.

frank ai

Candidates should have a relevant IT education, knowledge of Windows and M365 environments, strong problem-solving skills, and a proactive attitude.

frank ai

Handle diverse and complex support requests, manage user accounts, install software, and deliver expert and friendly technical customer service.

frank ai

The role is on-site at Netox Oy's comfortable Oulu office, with shifts between 7 AM to 6 PM on weekdays. Immediate start for the right candidate.

frank ai

Interested candidates should apply immediately with their CV. Interviews will be conducted during the application period. Don’t miss out!

frank ai

Those who excel in fast-paced environments, have strong interpersonal skills, and a genuine interest in customer service will thrive in this role.

frank ai

Apply to grow your IT career, face challenging tasks, and join a professional yet relaxed team dedicated to your professional development.

Service Desk-osaaja, Netox Oy, Oulu

This job opening is already off the market.
Get the app or see similar offers.

About the role

Onko asiakkaiden parissa työskentely ja erilaisten teknisten ongelmien ratkominen sinulle mieluista puuhaa? Löytyykö sinulta IT osaamista, jota haluaisit kehittää edelleen uusien haasteiden parissa? Jos vastasit kyllä, saatamme etsiä juuri sinua! Haemme asiakkaallemme Netox Oy:lle Service Desk- osaajaa asiantuntevaan tiimiin vakituiseen työsuhteeseen. Olet etsimämme henkilö, mikäli viihdyt nopeatempoisessakin työympäristössä ja sinulla on taito selvittää asiakkaiden palvelupyynnöt hyväntuulisuutta unohtamatta. Sinulla on hyvät vuorovaikutustaidot ja tulet toimeen erilaisten ihmisten kanssa. Reipas asenne ja aito kiinnostus asiakaspalvelutyöhön on tärkeää tehtävässä menestymiselle!

Service Desk-osaajana pääset mm. käsittelemään ja ratkomaan asiakkaiden monipuolisia ja haastavia palvelupyyntöjä, hallinnoimaan käyttäjätunnuksia, asentamaan ohjelmistoja ja ennen kaikkea tarjoamaan asiantuntevaa ja ystävällistä asiakaspalvelua teknisissä asioissa. Tulet työssäsi ratkomaan palvelupyyntöjä, joihin ei välttämättä ole suoraan vastausta, ja siksi työssä korostuu pitkäjänteinen työskentelyote ja aito kiinnostus selvitellä asioita omatoimisesti. Työkaluista käytössäsi ovat mm. etäyhteystyökalut, sähköposti ja puhelin.

Työaika sijoittuu arkisin klo 7–18 välille ja vaihtelee työvuoron mukaan. Työ tapahtuu Netox Oy:n viihtyisissä toimitiloissa Oulun keskustassa. Työt alkavat heti oikean henkilön löydyttyä. Työnantajana tehtävässä tulee toimimaan Barona IT Oy.

Toivomme sinulta:

Soveltuvaa IT-alan koulutusta
Osaamista Windows- ja M365 -ympäristöistä
Yleisiä ongelmanratkaisutaitoja ja kykyä omaksua uusia asioita nopeasti
Asiakaslähtöistä ja itsenäistä työskentelyotetta

People for
Customer Support
Interested to work in
Oulu
And have following skills
Windows
We are looking to fill a
Full-time position
For talents with seniority
Mid-level
With a capacity of
40 hours per week
And we are happy to pay
Get the app to see

The story

At Barona IT, we specialize in helping companies find and hire top talent for technical roles across different industries. This means we have a constant flow of new opportunities for technical talent, and we can help you find your next big career opportunity.

There are