Customer Service Medewerker

Ermelo - Ben jij behulpzaam, goed met mensen en een kei met cijfers? En wil je functioneren binnen een jong en gedreven team? Lees dan snel verder. Panel Inzicht is al jaren een van de grootste online onderzoekpanels van Nederland. Als onderdeel van DPG Media voegen wij waarde toe aan online kwantitatief onderzoek. We zoeken energieke nieuwe collega’s die met ons verder bouwen aan onze succesvolle organisatie. We werken vanuit ons hechte team voor onze opdrachtgevers, wereldwijd. Zo werken wij voor veel merken, zoals Radio 538, Margriet, Vichy en Nivea. Wat ga je doen: Ter uitbreiding van ons administratieve team zijn we op zoek naar een nieuwe gedreven medewerker finance en helpdesk. Je gaat deel uit maken van dit gave team, je beheert de cashflow en facturatie binnen het bedrijf en je zorgt voor technische ondersteuning van onze panelleden via de telefoon, chat en/of e-mail. Samen met je collega’s van verkoop en project- en panel management zorg je ervoor dat projecten goed worden afgerond en gefactureerd en dat de respondenten een snelle en correcte service ervaren. Taken:

• Facturatiebeheer;
• Respondenten telefonisch te woord staan;
• Mails beantwoorden;
• Administratie van de behandelde klachten;