Athens
 
Show jobs
For companies

Προσωπικός Σύμβουλος High Value Πελατών

Apply

About the role

ICAP Employment Solutions αναζητά υποψήφιους για την θέση του Προσωπικού Συμβούλου High Value Πελατών στο τομέα των τηλεπικοινωνιών για να ενταχθεί στην ομάδα τους. Aρμοδιότητες:

  • Τηλεφωνική Εξυπηρέτηση μέσω εισερχόμενων & εξερχομένων κλήσεων σε προσωπικό σου premium πελατολόγιο με σκοπό την ανάδειξη αναγκών, την επιβεβαίωση ικανοποίησης από τη χρήση των προϊόντων / υπηρεσιών και την ανανέωση των συνδέσεων του πελάτη.
  • Διατήρηση σχέσης εμπιστοσύνης και καλής συνεργασίας βασισμένων σε μια πελατοκεντρική προσέγγιση και προσωπική επικοινωνία με τον εκάστοτε πελάτη.
  • Συστηματική καταγραφή πληροφοριών, παρακολούθηση πορείας αιτημάτων καθώς και πλήρη παροχή πληροφοριών για θέματα λογαριασμών. Requirements
  • Άριστες επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές ικανότητες
  • Επιθυμητή εμπειρία στον χώρο της εξυπηρέτησης πελατών
  • Πνεύμα ομαδικότητας και συνεργασίας
  • Απολυτήριο δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης
  • Γνώση της αγγλικής γλώσσας
  • Εξοικείωση στη χρήση Η/Υ Benefits
  • Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών αναγνωρίζοντας πλήρως την επαγγελματική εμπειρία.
  • Αποκλειστική τηλεργασία μετά τους 6 πρώτους μήνες.
  • Παράδοση πλήρους εξοπλισμού για τηλεργασία.
  • 5ημερη 8ωρη απασχόληση, Δευτέρα -Παρασκευή 09:00-17:00.
  • Ολοκληρωμένη αμειβόμενη εκπαίδευση από έμπειρους εκπαιδευτές απο την πρώτη ημέρα.
  • Σύγχρονο και ευχάριστο περιβάλλον εργασίας.
  • Προοπτικές εξέλιξης με τη σιγουριά και τη δυναμική μιας μεγάλης πολυεθνικής εταιρείας τηλεπικοινωνιών.
Read more

ICAP Group S.A. is open for

  • People for
    Other
  • Interested to work in
    Athens
  • We are looking to fill a
    Full-time position
  • For talents with seniority
    Mid-level
  • With a capacity of
    40 hours per week
  • And we are happy to pay
    Get the app to see

The story

To be the leading Group of Companies in the credit risk and business information solutions market
There are

201 – 500

employees in the company

10M to 50M

Company annual revenue

Offices

With 259 employees, ICAP CRIF is headquartered in Greece and is on a rapid growth trajectory.
  • Greece flagAthens
    Health insurance
    Free coffee
    Team events
Office imageOffice imageOffice image

Markets

ICAP currently serves local markets and global clients through a wide range of added value services and innovative solutions in the field of Credit Risk & Business Information Solutions.



ICAP Group S.A. is open for

  • People for
    Other
  • Interested to work in
    Athens
  • We are looking to fill a
    Full-time position
  • For talents with seniority
    Mid-level
  • With a capacity of
    40 hours per week
  • And we are happy to pay
    Get the app to see