Εξυπηρέτηση Εταιρικού Πελατολογίου- Εισερχόμενες Επικοινωνίες

Είσαι έτοιμος να γίνεις ο ήρωας της καθημερινότητας των συνδρομητών μας; Αν είσαι ενθουσιώδης και επιδεικνύεις αυθεντικό ενδιαφέρον για την εξυπηρέτηση, τότε η θέση του Εκπροσώπου Εξυπηρέτησης Εταιρικών Πελατών είναι για σένα! Έλα να γίνεις μέλος μιας ομάδας που αναγνωρίζει και ανταμείβει τις προσπάθειες σου για τη δημιουργία εξαιρετικών εμπειριών πελατών! Ποιες θα είναι οι αρμοδιότητές σου:

• Η αναγνώριση και η εξυπηρέτηση υφιστάμενων συνδρομητών  μέσω καναλιών φωνής.
• Η διατήρηση  θετικής σχέσης και συνεργασίας με τους εταιρικούς συνδρομητές μας, βασισμένη σε μια φιλική προσέγγιση και πελατοκεντρική  επικοινωνία.
• Καταγραφή  και επίλυση όλων των αιτημάτων με στόχο την καλυτερη δυνατή εμπειρία εξυπηρέτησης. Requirements
• ΑΕΙ/ΤΕΙ ή IEΚ (πτυχιούχους ή φοιτητές )
• Επιθυμητή προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση εξυπηρέτησης πελατών (όχι απαραίτητη)
• Άριστες επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές ικανότητες, πελατοκεντρική προσέγγιση
• Πνεύμα ομαδικότητας και συνεργασίας
• Απολυτήριο δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης
• Καλή γνώση της αγγλικής γλώσσας
• Εξοικειωμένη χρήση Η/Υ Benefits
• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών χωρίς ηλικιακό όριο
• Αποκλειστική τηλεργασία μετά τους 6 πρώτους μήνες με την παράδοση ατομικού εξοπλισμού
• 5ημερη 8ωρη απασχόληση , κυλιόμενο ωράριο εργασίας
• Αμειβόμενη εκπαίδευση από έμπειρους εκπαιδευτές απο την πρώτη ημέρα