Customer Success Specialist

Timma on suomalainen kasvuyritys, joka tarjoaa nerokkaan ratkaisun arjen haasteeseen. Palvelumme avulla voit helposti löytää, vertailla ja varata oman alueesi hius-, kauneus-, sekä hierontapalveluita. Yrittäjiä Timma palvelee tarjoamalla heille digitaalisen ajanvaraus- sekä kassajärjestelmän, jonka avulla kalenteri saadaan helposti täytettyä. Haluamme nyt ja jatkossa olla luomassa innovatiivisia palveluita, jotka vapauttavat aikaa ihmisille – jotta he voivat keskittyä siihen, mikä heille on tärkeää.  Tästä pääset tutustumaan meidän tuotteisiimme: Timma & TimmaPro.Tällä hetkellä olemme markkinajohtajia Suomessa, Norjassa ja Tanskassa ja kasvamme nopeasti myös Virossa ja Ruotsissa. Työllistämme yli 70 työntekijää toimistoillamme Helsingissä, Tukholmassa, Tallinnassa, Oslossa ja Kööpenhaminassa. Jaettu arvomaailma sekä avoin kulttuuri ovat meille timmalaisille tärkeitä asioita. Jos etsit seuraavaa steppiä urallasi kansainvälisessä, innostavassa yrityksessä – kannattaa lukea eteenpäin!Sinun roolisi 🧑‍💻Etsimme nyt uutta kokoaikaista Customer Success Specialistia toistaiseksi voimassa olevaan työsuhteeseen vahvistamaan Suomen asiakaspalvelutiimiä. Yksi Timman arvoista on, että laitamme aina ihmiset etusijalle. Se näkyy meillä paitsi yrityksen sisällä, mutta erityisesti asiakaspalvelussamme - auttavaisuus ja luotettavuus on osa meidän DNA:tamme. Toivomme, että tunnet yhteyttä näihin meille tärkeisiin arvoihin. Menestyäksesi tässä roolissa tarvitset niin teknistä järjestelmä-osaamista, kuin myös positiivista asennetta ja luovaa ongelmanratkaisukykyä. Kokemus vastaavista tehtävistä lasketaan eduksi, mutta ennen kaikkea etsimme asiakaskeskeistä henkilöä, joka on aidosti innostunut tehtävästä ja halukas oppimaan uutta! Customer Success Specialistina…